Algemene voorwaarden


CONDITIONS DE SERVICE 

Ce site web est exploité par Les Infusions du Dragon. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Les Infusions du Dragon. Les Infusions du Dragon propose ce site web, à vous, l’utilisateur, notamment toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à condition que vous acceptiez l’ensemble des termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les Conditions générales d’utilisation suivantes (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les Conditions générales d’utilisation et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont disponibles par hyperlien. Les présentes Conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs prestataires, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant à une quelconque partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des Conditions générales d’utilisation du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser les Services. Si les présentes Conditions de service sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions de service.

Chaque outil ou fonctionnalité ajouté(e) à l’actuelle boutique est également assujetti(e) aux Conditions de service. Vous pouvez à tout moment consulter la version la plus récente des Conditions de service sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si cette page a été modifiée. Le fait de continuer à utiliser le site web ou d’y accéder après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.


1 — CONDITIONS DE SERVICE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser le présent site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l’utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne pouvez, en aucun cas, transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Le non-respect ou toute violation de l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer : (a) des transmissions sur différents réseaux ; (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion.

Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site web par le biais duquel le Service est fourni, sans l’autorisation écrite expresse de notre part.


3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET PONCTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur le présent site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement.


4 — MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment le Service.


5 — PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Les descriptions et prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous ne garantissons pas que l’affichage des couleurs sur votre écran sera exact.


6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour.


7 — OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas.


8 — LIENS DE TIERS

Nous ne sommes pas responsables des contenus ou services fournis par des tiers.


9 — COMMENTAIRES UTILISATEURS

Vous acceptez que vos commentaires puissent être utilisés, modifiés ou publiés par nous.


10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

L’envoi d’informations personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.


11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission.


12 — UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, nuisibles ou frauduleuses.


13 — EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».


14 — INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Les Infusions du Dragon en cas de violation des Conditions.


15 — DIVISIBILITÉ

Toute disposition invalide n’affecte pas la validité du reste des Conditions.


16 — RÉSILIATION

Les Conditions restent applicables jusqu’à résiliation par vous ou par nous.


17 — INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.


18 — DROIT APPLICABLE

Les Conditions sont régies par les lois françaises.


19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.


20 — COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions de service : 📧 jackjack26350@gmail.com


🔵 POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

(Déjà validée par toi — intégrée ici dans la version finale)

Délai de rétractation

Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

Les produits doivent être :

  • Non ouverts

  • Non utilisés

  • En parfait état

  • Dans leur emballage d’origine

Procédure

Contact : pascale.satge@yahoo.com L’adresse de retour sera communiquée par email.

Frais de retour

À la charge du client, sauf erreur de notre part.

Remboursement

Effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement.

En cas de délai supérieur à 15 jours ouvrables après approbation : 📧 jackjack26350@gmail.com


🔵 GARANTIES LÉGALES

Le vendeur est tenu des défauts de conformité et des vices cachés.

Garantie légale de conformité

  • 2 ans pour agir

  • Réparation ou remplacement

  • Preuve non requise pendant 24 mois

Garantie contre les vices cachés

Choix entre :

  • résolution de la vente

  • réduction du prix


🔵 SERVICE CLIENT

Pour toute question : 📧 jackjack26350@gmail.com